Частые вопросы

Всё, что нужно знать о BrickMe

Ответы на главные вопросы о сроках, размерах, процессе и ценах. Если чего-то не нашли — напишите менеджеру, ответим за минуты 💬

А почему не дешевле?

Потому что мы делаем то, что невозможно купить ни в одном магазине.

Дизайнер вручную прорабатывает каждую фигурку 2–4 часа.
Детали печатаются индивидуально под ваше фото.
Инструкция собирается специально под вашу модель.

Массового производства нет. Автоматизации нет.
Каждый набор — это 100% эксклюзив, созданный для конкретного человека.

💝 Вы платите не за пластик.
Вы платите за внимание к деталям, за совместный вечер сборки и за эмоции человека, которому это подарите.
Второго такого набора не существует — и не будет.

Какой размер фигурки?

Готовая фигурка в собранном виде — 12–15 см в высоту. Это крупнее стандартных минифигурок, поэтому детализация намного выше: черты лица, одежда, аксессуары — всё хорошо видно и узнаваемо.

📐 Каждый набор содержит от 150 до 400+ деталей — в зависимости от сложности дизайна и количества аксессуаров.

Фигурка с уникальным принтом — отлично смотрится на полке, столе или рабочем месте.

Как проходит процесс заказа?

От фотографии до готовой коробки — всё просто и понятно:

1 Присылаете фото — в чат менеджеру. Чем качественнее фото, тем точнее результат
2 Мы проектируем фигурку — дизайнер вручную переносит черты лица, причёску, одежду, аксессуары
3 Согласовываем 3D-макет — вы видите результат до печати и можете внести правки
4 Печатаем и комплектуем — фасуем детали и инструкцию в фирменную подарочную коробку
5 Отправляем вам — останется вручить подарок и собрать вместе! 🧱

Какие фигурки вы делаете?

Любые! Каждый набор проектируется индивидуально с нуля:

👤 Одиночная фигурка

💑 Парный набор (хит!)

👨‍👩‍👧‍👦 Семейный комплект

🐶 С питомцем

🎸 С хобби и аксессуарами

👔 Коллега / начальник

Самый популярный формат — парные фигурки. Вы с любимым человеком садитесь вместе, открываете коробку и собираете мини-копии друг друга. Это не просто подарок — это совместный вечер и память на полке навсегда.

Как долго ждать заказ?

Стандартный срок изготовления — 10–14 дней до отправки. Весь процесс выглядит так:

🎨 6–7 дня: разработка 3D-макета дизайнером
✅ Согласование: зависит от того, как быстро вы ответите
🖨️ 2–3 дня: Печать и сборка
📦 Отправка: сразу после готовности

Если подарок нужен срочно — напишите менеджеру, обсудим сроки. Иногда мы можем ускориться.

Как происходит оплата?

Так как каждый заказ индивидуален (мы рисуем конкретного человека), мы работаем по предоплате.

Варианты оплаты:

Картой любого банка РФ (без комиссии)
СБП (Система быстрых платежей)

Чек приходит на почту официально. Работу начинаем сразу после оплаты.

Что входит в комплект?

Всё, чтобы подарок выглядел законченным и дорогим:

Детали для сборки фигурки (150–400+ шт.)
Подставка с уникальным принтом
Персональная пошаговая инструкция
Стильная подарочная коробка — упаковывать дополнительно не нужно

🎁 Можно дарить сразу из коробки — всё уже красиво упаковано.

А если макет не понравится?

Мы печатаем только после вашего «Вау, идеально!» ❤️

Перед печатью вы получаете 3D-макет в мессенджере.

Если что-то не так — бесплатно вносим один круг правок: меняем причёску, одежду, выражение лица. Мы не отправляем заказ в производство, пока вы его не согласуете.

Можете ли сделать кепку или сложный костюм?

В базовую стоимость входит перенос лица, причёски и стандартной повседневной одежды.

Но есть детали, которые дизайнер моделирует с нуля — они оплачиваются дополнительно в зависимости от сложности:

Головные уборы: кепки, фуражки, шляпы, каски, шлемы, фата
Спецодежда: военная и полицейская форма (с шевронами, погонами, разгрузкой)
Сложные наряды: косплей, исторические, детализированные платья

Без сюрпризов: Просто пришлите фото! Менеджер сразу скажет, нужна ли доплата за вашу задумку, и назовёт итоговую сумму до оплаты заказа.

Можно сделать кота или собаку?

Да, и мы это обожаем! 😻🐶

Делаем питомцев отдельно или вместе с хозяином.
Переносим окрас, пятнышки, форму ушей — всё, чтобы получилось узнаваемо.

Просто приложите фото питомца при заказе.

Не успеваю к празднику — что делать?

Оформим подарочный сертификат! Вы вручаете его в нужный день — красиво и эффектно. А саму фигурку мы спроектируем позже, без спешки и с максимальным качеством.

🎟 Сертификат — это тоже подарок с вау-эффектом. Человек узнаёт, что его ждёт персональный конструктор — и предвкушение только усиливает эмоции.

Напишите менеджеру — оформим за несколько минут.

Куда доставляете?

Отправляем по всей России и в страны СНГ.

СДЭК — пункты выдачи и курьерская доставка
Почта России — для отдалённых регионов

Трек-номер для отслеживания приходит сразу после отправки. Подробнее — на странице Доставка.

Как отследить статус заказа?

Отслеживать статус можно на специальной странице по номеру вашего заказа:

Проверить статус заказа →

Вы увидите текущий этап: отрисовка, производство или передача в доставку.

Остались вопросы? Напишите нам

Поможем выбрать формат, подскажем по срокам и подберём лучший вариант под ваш бюджет.

Написать менеджеру →